Mentions légales

Editeur

SAS LA GABELLE : 2226, Route du Littoral - 83310 Grimaud - France
SIRET : 49187610800011
RCS de Fréjus
S.A.S. au capital de de 8.000.000 €
TVA Intracommunautaire : FR25491876108

Tél. : +33 (0)4 94 56 31 15
E-mail : contact@campingplage.fr

Directrice de la publication : Catherine RABEAU

 

Hébergeur

OVH : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
RCS de Lille Métropolele : 42476141900045
S.A.S. au capital de 10 069 020 €

Tél. : +33 (0)9 72 10 10 10

 

Crédits

Réalisation du site Internet
Cassiopée : C/. Emilio González López, 78 bajo - 15011 La Coruña - Espagne
Sandrine PARENT, TVA Intracommunautaire : ESX4581636J
E-mail : sandrine.parent@cassiopee-sp.com
Web : cassiopee-sp.com

Conception & Création de contenu
Karine RABEAU

Prises de vue photos
Karine RABEAU & ESE Communication Draguignan

 

Accès et conditions d'utilisation du présent site Internet

La consultation du site Internet www.camping-de-la-plage.fr ci après dénommé "le site" ou "le site Web" ou "le présent site Internet" suppose l'acceptation sans réserves des conditions d'utilisation suivantes.

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Le Camping de la Plage se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions d'utilisation du site.

Nous avons sécurisé notre site internet pour le mettre en mode HTTPS. De plus Il vous est possible de consulter notre site internet sans divulguer d’informations à caractère personnel.

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Propriété intellectuelle

Le présent site Internet est protégé par la loi française sur la propriété intellectuelle et par les conventions internationales. La reproduction de tout ou partie de ce site (logo, textes, photographies, cartes et autres documents) est formellement interdite sauf autorisation écrite des ayants-droits, conformément à l’article L 122-4 du Code de la Propriété intellectuelle.

 

Données Personnelles

Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) est entré en application dans toute l’Europe. C’est le nouveau cadre juridique de l’Union Européenne, qui gouverne la collecte et le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs. Il s’applique à toutes les entreprises implantées dans un pays européen qui traitent des données à caractère personnel, ainsi qu’à toutes les entités à travers le monde qui traitent des données personnelles appartenant à des résidents de l’UE. Son objectif est de protéger vos données personnelles.

Les données personnelles recueillies sur le présent site peuvent faire l'objet d'un traitement informatisé dont le responsable est Le Camping de la Plage. La collecte d’informations est déclarée auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) sous le n°1965356 v 0.

Qu’entend-on par "données à caractère personnel" ?

Les données à caractère personnel comprennent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, par exemple via son nom, son numéro de téléphone, son adresse mail, un numéro d’identification, des données de localisation ou de connexion, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, économique, culturelle ou sociale, ou par recoupement d’informations.

Le présent document vise à vous informer sur notre politique en matière de gestion de ces données personnelles à savoir : quelles données nous collectons, la manière dont nous les traitons, à quelles fins et avec qui nous les partageons.

Collecte des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons servent uniquement à répondre à vos demandes lorsque vous souhaitez séjourner au Camping de La Plage.

Elles sont strictement réservées à un usage interne et accessibles uniquement aux personnes travaillant à l’accueil, car nous y attachons une grande importance.

Nous ne collectons et conservons que les données nécessaires à la réalisation et à la facturation de vos séjours. En effet, traiter vos demandes et établir des contrats légaux nécessitent juridiquement la collecte de certaines données personnelles. La norme NF525 par exemple impose que pour toute facture émise, le nom, et l’adresse soient mentionnés.

Dans le cas des formulaires Contact et Recrutement, les données collectées sont uniquement envoyées par e-mail à contact@campingplage.fr. Elles ne sont ni stockées ni conservées autre part. Ces données sont éliminées une fois la demande traitée.

Dans le cas des formulaires Réserver un emplacement et Réserver une location, les données collectées sont envoyées par e-mail au client et à booking@campingplage.fr. Elles sont également sauvegardées dans la base de données du site et conservées jusqu’à la fin de la saison.

Les données personnelles collectées via notre messagerie électronique font l’objet de la même attention et des mêmes restrictions d’usage. Cette messagerie professionnelle est protégée par un mot de passe dédié, par un anti spam et par l’antivirus de l’ordinateur, payant, performant et très régulièrement mis à jour.

Suite à vos demandes de réservation que vous nous envoyez via notre formulaire en ligne, les données suivantes sont collectées et enregistrées dans la base de données de notre logiciel de gestion NAXI-GESTION de la société INAXEL:

• Nom et prénom des participants au séjour,
• Date de naissance,
• Adresse postale,
• Pays de résidence,
• Adresse e-mail,
• Numéro de téléphone,
• Date d’arrivée et de départ

Le Camping de la Plage s'engage à préserver la confidentialité des données personnelles transmises par l'utilisateur dans le cadre de l'utilisation du site https://www.camping-de-la-plage.fr. Ces données sont destinées aux membres de la Direction du Camping de la Plage et seront uniquement exploitées dans le cadre de la demande explicitée via le formulaire, sous réserve d'avoir obtenu le consentement exprès de l'utilisateur lors de la collecte de données.

Le site et la base de données sont hébergés sur des serveurs sécurisés d’OVH France. La totalité des pages et formulaires en ligne sont en mode sécurisé de type HTTPS. Ce protocole de sécurisation permet de chiffrer le contenu des échanges entre le navigateur et le serveur sur lequel est stocké la base de données du Camping, à l’aide d’un certificat X509 (RSA 2048 bits et plus) et de la norme TLS. De cette façon, les données personnelles saisies ne peuvent pas être facilement lues par des tiers lors de leur transit.

Le paiement en ligne sécurisé utilise les données bancaires des clients qui sont systématiquement cryptées. Le client paye sur le site Internet sécurisé de LCL Sherlock. Le Camping de la Plage n’a, à aucun moment, accès aux coordonnées bancaires du client. Plus d’informations sur le paiement sécurisé : https://www.camping-de-la-plage.fr/paiement-securise.php.

Le logiciel NAXI-GESTION nous donne accès à d’autres fonctionnalités pour collecter des données supplémentaires. Celles que nous utilisons sont les suivantes :

• Langue maternelle du client,
• Commentaires internes du camping sur le client,
• Archives des dates des séjours antérieurs,
• Numéro d’immatriculation du véhicule,
• Numéro de tatouage de votre animal

Nous n’utilisons pas vos données à des fins commerciales. Nous ne les partageons jamais avec des tiers et ne les divulguons à personne. En revanche nous pouvons être amenés à les utiliser pour la réalisation d’études statistiques dont celle demandée par l’INSEE et qui est obligatoire (fréquentation par nationalité, par âge).

Aucune information personnelle n’est collectée sans votre accord.

A ce jour, nous ne diffusons pas de newsletter.

Accès WIFI

Notre accès wifi est géré par l’entreprise OSMOZIS et est aussi sécurisé.

Pour y accéder, il faut d’abord vous inscrire en renseignant votre nom de famille, votre prénom, et votre adresse e-mail. Vous devez aussi accepter d’être responsable de ce que vous allez regarder sur Internet. Les portails de connexion utilisent bien le protocole « HTTPS » afin que les données que vous saisissez soient bien cryptées.

Charte de Confidentialité

Les prestataires de services que nous venons de nommer ont tous rédigé leur propre Charte de Confidentialité.

Pour chacun d’entre eux, vous trouverez les détails de leur charte respective, que vous pouvez télécharger ci-dessous et consulter hors connexion.

• Politique de confidentialité de NAXI-GESTION - Inaxel
• Politique de confidentialité de Osmozis
• Politique de confidentialité de Guestsuite
• Politique de confidentialité du LCL

Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles en fonction de la réglementation obligatoire (ex : les données nécessaires à la création d’une facture ainsi que les formulaires d’inscription en format papier sont gardées 10 ans à partir de la clôture de notre exercice comptable fixé au 31 octobre de chaque année). Au- delà de cette période, toutes vos données sont supprimées, détruites à l’aide d’un destructeur de documents affecté à ces usages ou brulés.

Si vous revenez séjourner dans ce camping dans ce temps intermédiaire de 10 ans, les données conservées présentes dans notre fichier clients nous permettent de faciliter vos démarches administratives en les réutilisant pour une nouvelle réservation et l’établissement d’une nouvelle facture.

A cet effet, nous nous efforçons de veiller à ce que les données personnelles détenues soient exactes, actuelles et complètes. Nous répondons toujours aux demandes des clients qui souhaitent rectifier ou mettre à jour des informations les concernant.

Nos documents papiers sont conservés dans un local accessible uniquement à notre direction, et les fichiers informatiques sauvegardés par nos soins quotidiennement.

En cas de paiement en ligne via notre lien sécurisé, les informations bancaires que vous fournissez ne nous sont pas rendues visibles, seul la banque (LCL) a accès à ces données.

Les archives papiers concernant vos demandes de réservations, que nous imprimons pour faciliter leur traitement et leur suivi, sont conservées durant deux saisons pour être montrées en cas de contrôle des services de l’Etat. Ces données sont stockées dans un local accessible uniquement aux gérants responsables de l’établissement, et sont détruites par leurs soins à l’aide d’un destructeur de documents affecté à ces usages ou brulés.

Les données collectées lors d'une réservation en ligne sont conservées dans la base de données du site pendant une durée maximale de quinze mois à compter de l’envoi du formulaire.

Vos droits

À tout moment, et ce conformément à la législation en vigueur en matière de Protection des Données Personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

Droit d’accès : vous pouvez nous demander si nous détenons des informations sur vous et, si oui, de vous communiquer l’intégralité de ces données.

Droit de rectification : vous pouvez nous demander à tout moment la rectification des informations inexactes vous concernant.

Droit à l’oubli : vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles quand vous le souhaitez. Nous retirerons alors toutes vos données, sauf celles que nous devons conserver dans le cadre de la législation française ou/et européenne.

Qui contacter et comment ?

Un DPO (Data Protection Officer) a été désigné pour être votre point de contact sur toute question en lien avec la protection des données personnelles.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de contacter ce DPO : Adriana LUCQ

• soit par mail à l’adresse suivante : contact@campingplage.fr
• soit par courrier à l’adresse suivante : Camping De La Plage
  2226 Route du Littoral
  Saint Pons les Mûres
  83310 Grimaud

 

Cookies

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Lors de votre première visite sur notre site web, des informations sur l’utilisation des cookies vous sont présentées. Accepter et fermer cette information signifie que vous acceptez l’utilisation de cookies conformément aux dispositions des présentes Mentions Légales.

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La durée de conservation des cookies est de 13 mois maximum à compter de leur premier dépôt sur le dispositif de l’utilisateur.

Cookies OVH/Urchin

Le programme Urchin interprète les données générées que lui transmet OVH. Ces données sont anonymisées avant d’être analysées puis effacées une fois le rapport terminé. Les statistiques obtenues, disponibles sur le serveur d’OVH, informent sur le trafic du site : nombre de visiteurs, nombre de pages visualisées, durée moyenne de connexion à l’ensemble du site ou à une page en particulier, origine des visiteurs, moteurs de recherche et mots-clés utilisés, etc.

Cookies Google

Google Analytics

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Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont les internautes naviguent sur le site : nombre de visites, nombre de pages consultées, activité des visiteurs, etc.

Ils permettent également d’identifier et de résoudre les problèmes de fonctionnement du site, de l’améliorer, de vérifier que l’audience visée est bien atteinte, d’améliorer le référencement naturel du site, etc.

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Pour plus d’informations sur la protection de vos données dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics :https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Le site conserve les données récoltées par Google Analytics 14 mois.

Google Maps

Certaines pages du site utilisent l’application de Google Maps pour afficher des cartes interactives.

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Loi Applicable - Juridiction

Les présentes conditions d'utilisation du présent site Internet sont soumises au droit français. Tout différend relatif au dit site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

 

Mise à jour

La Présente Politique de Confidentialité pourra faire l’objet de modifications à tout moment. Pour rester informé sur ces modifications, nous vous invitons à la consulter régulièrement.

 

Dernière mise à jour : 19/01/2021.